Договір про надання послуг у сфері онлайн-освіти
Редакція 1.0 · чинна з 01.08.2026 (перше серпня 2026 року) · оновлено 31 липня 2026 р.
Виконавець: фізична особа-підприємець Хархолюк Ігор Володимирович. РНОКПП: 3936511776. Адреса: вул. Лазаренка 48а, м. Львів, Україна. Email: [email protected]. Telegram: @nmt_academy_bot.
Користувач: фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї оферти.
Разом — Сторони, окремо — Сторона.
Ця оферта є публічною пропозицією укласти договір приєднання (ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України). Прийнявши її, ви підтверджуєте, що ознайомилися з усіма умовами, вони вам зрозумілі й ви з ними погоджуєтеся.
2.1. Платформа — програмне середовище на сайті nmt.academy, через яке надаються послуги. Виконавець може змінювати функціонал і технічну реалізацію Платформи, зберігаючи обсяг оплачених послуг. Користування функціоналом Платформи входить у вартість.
2.2. Курс — сукупність навчальних модулів з певного предмета (відеоматеріали, конспекти, тести, завдання).
2.3. Навчальні матеріали — будь-який контент, розміщений на Платформі в межах Курсу.
2.4. Тарифний план — набір умов доступу до Курсу.
Актуальний склад і вартість планів вказані на сторінці Курсів.
2.5. Підписка — форма оплати з періодичним поновленням доступу: місячна або річна. Підписка автоматично поновлюється, якщо Користувач не скасував її до кінця оплаченого періоду.
2.6. Період доступу — строк, протягом якого Користувач має доступ до Навчальних матеріалів. Він визначається обраним Тарифним планом або періодом Підписки і вказується на сторінці Курсу до оплати.
2.7. Особистий кабінет — обліковий запис Користувача на Платформі.
2.8. Законний представник — батько, мати, усиновлювач або піклувальник особи, якій не виповнилося 18 років; може купити доступ до Курсу для такої особи і в цьому разі є Стороною договору.
3.1. Укладати цей договір і купувати Курси може лише особа, якій виповнилося 18 років.
3.2. Законний представник (батько, мати чи інший законний представник) може купити доступ до Курсу для особи молодшої 18 років. У такому разі Стороною договору є законний представник; він дозволяє неповнолітньому користуватися доступом і несе відповідальність за дотримання цим неповнолітнім умов Договору та правил Платформи.
3.3. Оформлюючи замовлення та приймаючи цю оферту, Користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років, а якщо доступ використовуватиме неповнолітній — що Користувач є його законним представником і приймає відповідальність, передбачену п. 3.2.
3.4. Якщо Виконавець виявить, що договір укладено особою молодшою 18 років без участі законного представника, він має право призупинити доступ і розірвати договір з поверненням коштів за невикористаний період.
4.1. Виконавець надає Користувачеві доступ до Особистого кабінету та Навчальних матеріалів обраного Курсу протягом Періоду доступу, а Користувач приймає та оплачує ці послуги.
4.2. Послуги надаються дистанційно, через мережу Інтернет.
4.3. Виконавець не гарантує конкретного результату НМТ, ЗНО чи іншого іспиту. Результат залежить від зусиль Користувача. Виконавець гарантує якість, повноту та доступність матеріалів, заявлених в описі Курсу.
5.1. Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти Користувачем.
5.2. Акцептом є будь-яка з таких дій:
5.3. Окремо від акцепту оферти Користувач при оплаті підтверджує:
Без цього підтвердження негайний доступ не надається.
5.4. Письмова форма договору відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» підтверджується електронним листом з підтвердженням замовлення.
6.1. Ціна Курсу або Підписки вказується на відповідній сторінці Платформи в гривнях і є остаточною.
6.2. Оплата здійснюється через платіжну систему plata by mono або банківським переказом на рахунок Виконавця.
6.3. Знижки та акційні умови діють на момент оплати. Знижка не застосовується заднім числом після оплати.
6.4. Підписка поновлюється автоматично в останній день оплаченого періоду за тарифом, чинним на дату поновлення. Виконавець повідомляє про майбутнє списання не пізніше ніж за 3 дні. Користувач може скасувати автопоновлення в будь-який момент у налаштуваннях Особистого кабінету — доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.
6.5. Повернення коштів здійснюється виключно на умовах Політики повернення коштів, яка є невід’ємною частиною цього Договору.
7.1. Користувач має право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з дня його укладення без пояснення причин (ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).
7.2. Це право не застосовується, якщо Користувач почав користуватися Навчальними матеріалами після підтвердження, передбаченого п. 5.3. Початком користування вважається перегляд першого відеоматеріалу або відкриття першого навчального модуля.
7.3. Якщо Користувач отримав доступ, але не розпочав користування, він може відмовитися від договору протягом 14 днів і отримати повне повернення коштів.
7.4. Додаткові підстави для повернення коштів, ширші за вимоги закону, встановлені Політикою повернення коштів.
8.1. Доступ до Особистого кабінету надається не пізніше дати початку Курсу, зазначеної на сторінці Курсу.
8.2. Період доступу вказується на сторінці Курсу до оплати. Якщо Період доступу окремо не зазначено, він становить 3 (три) місяці з дня початку Курсу.
8.3. Якщо Користувач не скористався матеріалами протягом Періоду доступу з власних причин, Період доступу не продовжується, крім випадків, передбачених п. 8.4.
8.4. Виконавець продовжує Період доступу на строк, протягом якого Платформа була недоступна з вини Виконавця, якщо такий строк перевищив 24 години поспіль.
8.5. Виконавець не несе відповідальності за пропущені Користувачем онлайн-трансляції, вебінари чи фідбек-сесії. Запис таких заходів надається, якщо це передбачено описом Курсу.
8.6. Якщо Виконавець скасовує Курс або припиняє роботу Платформи, він повертає Користувачеві кошти пропорційно невикористаному Періоду доступу протягом 30 календарних днів.
9.1. Виконавець зобов’язується:
9.1.1. Надати доступ до Особистого кабінету та Навчальних матеріалів у строк і в обсязі, заявлених в описі Курсу.
9.1.2. Забезпечити технічну підтримку через email або Telegram-бот у робочі дні. Строк первинної відповіді — до 3 робочих днів.
9.1.3. Повідомляти про заплановані технічні роботи, які обмежують доступ до Платформи більш ніж на 2 години.
9.1.4. Обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.
9.2. Користувач зобов’язується:
9.2.1. Оплатити послуги на умовах цього Договору.
9.2.2. Надати достовірні дані при реєстрації та своєчасно їх оновлювати.
9.2.3. Не передавати логін і пароль третім особам, не надавати їм доступ до Особистого кабінету, не купувати Курс у складчину.
9.2.4. Не копіювати, не записувати, не публікувати та не поширювати Навчальні матеріали в будь-якій формі.
9.2.5. Дотримуватися норм спілкування на Платформі та в супровідних чатах: без образ, дискримінації, спаму та реклами сторонніх продуктів.
10.1. Усі права на Платформу, сайт та Навчальні матеріали належать Виконавцеві або використовуються ним на підставі відповідних ліцензій.
10.2. Виконавець надає Користувачеві обмежену, невиключну, відкличну, персональну ліцензію без права субліцензування — виключно для особистого навчання протягом Періоду доступу.
10.3. Ця ліцензія не передає Користувачеві жодних майнових прав інтелектуальної власності.
11.1. У разі порушення п. 9.2.3 або 9.2.4 Виконавець має право:
11.2. Перед застосуванням заходів за п. 11.1 (б) Виконавець надсилає Користувачеві повідомлення з описом порушення та надає 3 робочі дні на пояснення, крім випадків очевидного та масштабного поширення матеріалів.
11.3. Факти порушення можуть підтверджуватися технічними логами Платформи, даними про одночасні сесії з різних пристроїв, скріншотами публікацій та іншими доказами, допустимими за законом.
12.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
12.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість доступу до Платформи, спричинену обставинами на боці Користувача: несправність обладнання, відсутність інтернету, обмеження провайдера.
12.3. Виконавець не несе відповідальності за перебої, спричинені форс-мажором, зокрема бойовими діями, повітряними тривогами, аварійними відключеннями електроенергії та кібератаками на інфраструктуру. У таких випадках Період доступу продовжується відповідно до п. 8.4.
12.4. Жодне положення цього Договору не обмежує прав Користувача як споживача, гарантованих законом.
13.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього Договору.
13.2. Приєднуючись до Договору, Користувач підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності.
14.1. Договір діє до закінчення Періоду доступу до всіх оплачених Курсів, а щодо Підписки — до її скасування Користувачем або припинення з інших підстав.
14.2. Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку у разі:
14.3. Користувач має право розірвати Договір у будь-який момент. Фінансові наслідки визначаються Політикою повернення коштів.
15.1. Виконавець має право змінювати умови цього Договору. Нова редакція публікується на сторінці /terms із зазначенням дати набрання чинності.
15.2. Про зміни, що погіршують становище Користувача, Виконавець повідомляє електронною поштою не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання ними чинності.
15.3. Якщо Користувач не згоден зі змінами, він має право розірвати Договір до дати набрання ними чинності й отримати повернення коштів пропорційно невикористаному Періоду доступу.
15.4. Продовження користування Платформою після набрання змінами чинності означає згоду з ними.
16.1. Сторони вживають заходів для досудового врегулювання. Претензія надсилається на email Виконавця; строк розгляду — до 30 календарних днів.
16.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується судом згідно із законодавством України. Користувач-споживач має право звернутися до суду за своїм місцем проживання (ст. 27 Закону України «Про захист прав споживачів»).
16.3. Користувач також має право звернутися до Держпродспоживслужби України.
17.1. До відносин Сторін застосовується законодавство України.
17.2. Якщо окреме положення Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність решти положень.
17.3. Невід’ємними частинами цього Договору є:
Архів попередніх редакцій доступний за запитом до підтримки.
| Виконавець | ФОП Хархолюк Ігор Володимирович |
| РНОКПП | 3936511776 |
| Адреса | вул. Лазаренка 48а, м. Львів, Україна |
| IBAN | UA853220010000026006380023115 |
| [email protected] | |
| Telegram | @nmt_academy_bot |
| Місто | Львів, Україна |